Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto: Como camarero en nuestro restaurante, serás responsable de ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad ofreciendo un servicio excepcional a los clientes de tu sección asignada. Este puesto exige eficiencia, la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficaz y un compromiso con el cumplimiento de los estándares de nuestro protocolo de servicio.
Responsabilidades:
- Ofrece un servicio de comedor excepcional que garantice la satisfacción del cliente, atendiendo cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalidad.
- Recibe calurosamente a los invitados a la llegada y interactúa con ellos con un carácter positivo y accesible.
- Utiliza tus habilidades de resolución de problemas para gestionar con elegancia las preocupaciones de los huéspedes, proporcionando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
- Proporciona respuestas expertas a consultas sobre el menú del restaurante y promociones en curso.
- Utiliza eficazmente estrategias promocionales para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar las ventas.
- Cumple estrictas medidas de servicio, protocolos de alergias alimentarias y restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
- Demuestra competencia en el manejo de sistemas POS y en el manejo de diversos terminales de pago.
- Sigue todas las normativas de salud y seguridad, mantiene los estándares de saneamiento y completa las sesiones de formación obligatorias, como la concienciación sobre el alcohol.
- Mantener una actitud colaborativa, trabajar de forma cohesionada con los miembros del equipo y cumplir con todas las políticas del restaurante indicadas en el Manual del Empleado.
- Realizar tareas adicionales según sea necesario para garantizar el buen funcionamiento del restaurante.
Cualificaciones clave:
- Capacidad probada para ofrecer un servicio eficiente y amable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
- Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y en garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
- Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y asegurar el manejo adecuado de todo el equipo y utensilios.
- Sólidas habilidades de comunicación, con la capacidad de seguir y entender tanto instrucciones escritas como habladas.
- Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
- Cómodo trabajando en espacios reducidos con niveles de ruido y temperaturas variables.
- Capacidad física para estar de pie y caminar durante toda la duración del turno, cargar pesos de hasta 50 libras y superar posibles peligros de tropezo.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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Estamos buscando personas para todos los puestos en todas las ubicaciones de Big Bad Breakfast constantemente. Contratamos a personas con una actitud positiva y que están dispuestas a trabajar y aprender de nuestro personal y gerencia experimentados, independientemente de su edad, raza, género o preferencia religiosa. Nos esforzamos por crear un lugar de trabajo que sea equilibrado, agradable y tan agradable como puede ser un lugar de trabajo ocupado en un restaurante.
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