Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Sobre nosotros:
BBB fue fundada en 2008 por el chef ganador del premio James Beard, John Currence, con la misión de elevar la comida más importante del día. Nuestro objetivo y expectativa es proporcionar la mejor y más alta calidad de comida, bebida y servicio a cada huésped que pasa por nuestras puertas. Nos comprometemos a inspirar la excelencia en todos los miembros de nuestro personal a través de la comunicación intencional, la educación y la hospitalidad excepcional. Estamos abiertos los 7 días de la semana para servir almuerzos, brunch, cócteles y servicio completo de catering.
Descripción general del puesto de empleado de recepción: Como mesero en nuestro restaurante, será responsable de brindar una experiencia gastronómica de alta calidad al brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro de su sección asignada. Este rol exige eficiencia, la capacidad de administrar múltiples tareas de manera efectiva y el compromiso de cumplir con los estándares de nuestro protocolo de servicio.
Responsabilidades:
- Brindar un servicio de comedor excepcional que garantice la satisfacción de los huéspedes, abordando cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalismo.
- Salude calurosamente a los huéspedes a su llegada e interactúe con ellos con un comportamiento positivo y accesible.
- Utilice habilidades de resolución de problemas para manejar con gracia las inquietudes de los huéspedes, brindando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
- Proporcione respuestas informadas a las consultas sobre el menú del restaurante y las promociones en curso.
- Utilice de manera efectiva estrategias promocionales para mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas.
- Cumpla con los estrictos pasos de servicio, los protocolos de alergias alimentarias y las restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
- Demostrar competencia en el funcionamiento de sistemas POS y en el manejo de varios terminales de pago.
- Siga todas las normas de salud y seguridad, mantenga los estándares de saneamiento y complete las sesiones de capacitación requeridas, como la concientización sobre el alcohol.
- Mantenga una actitud de colaboración, trabajando de manera cohesiva con los miembros del equipo y adhiriéndose a todas las políticas del restaurante descritas en el Manual del empleado.
- Realice tareas adicionales según sea necesario para garantizar que el restaurante funcione sin problemas.
Calificaciones clave:
- Capacidad comprobada para brindar un servicio eficiente y amigable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
- Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y garantizar el manejo adecuado de todos los equipos y utensilios.
- Fuertes habilidades de comunicación, con la capacidad de seguir y comprender instrucciones escritas y habladas.
- Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
- Cómodo trabajando en espacios reducidos con diferentes niveles de ruido y temperaturas.
- Capacidad física para pararse y caminar durante la duración del turno, cargar pesos de hasta 50 libras y navegar por posibles peligros de tropiezos.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
¿Quieres unirte al equipo de Big Bad? Ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento.
Estamos buscando personas para todos los puestos en todas las ubicaciones de Big Bad Breakfast constantemente. Contratamos a personas con una actitud positiva y que están dispuestas a trabajar y aprender de nuestro personal y gerencia experimentados, independientemente de su edad, raza, género o preferencia religiosa. Nos esforzamos por crear un lugar de trabajo que sea equilibrado, agradable y tan agradable como puede ser un lugar de trabajo ocupado en un restaurante.
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